ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DE WEBSHOP MARCEL OSTERTAG
§ 1 Toepassingsgebied, definities
(1) Deze algemene voorwaarden (AV) zijn van toepassing op de
zakelijke relatie tussen www.marcelostertag.com, Paradeisgasse 2, 91781 Weißenburg i. Bayern, vertegenwoordigd door de enige bestuurder Marcel Ostertag, hierna de verkoper genoemd, en de klant die via de webshop www.marcelostertag.com koopt. Uitsluitend deze AV zijn van toepassing, in de versie die geldt op het moment van het sluiten van de overeenkomst. Afwijkende voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij de verkoper de toepasselijkheid ervan uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
(2) Wijzigingen van deze algemene voorwaarden worden schriftelijk aan de klant meegedeeld,
per fax of per e-mail. Indien de klant niet binnen vier weken na ontvangst van de mededeling bezwaar maakt tegen deze wijziging, worden de wijzigingen geacht door de klant te zijn aanvaard. In geval van een wijziging van de algemene voorwaarden wordt de klant afzonderlijk gewezen op het recht van bezwaar en op de rechtsgevolgen van stilzwijgen.
(3) De klant is consument, voor zover het doel van de bestelde leveringen niet
overwegend kan worden toegerekend aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (§ 13 BGB). Ondernemer daarentegen is elke natuurlijke of rechtspersoon of rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van de overeenkomst handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit (§ 14 BGB).
(4) Overeenkomsten met betrekking tot het aanbod in de webshop Marcel Ostertag komen tot stand met Marcel Ostertag. Wij zijn eigenaar en exploitant van de webshop op het domein www.marcelostertag.com en zijn als volgt bereikbaar: e-mail:
info@marcelostertag.com
(5) Aan specifieke gedragscodes die niet in deze AV worden vermeld, zijn wij niet onderworpen.
(6) De klant kan de AV ook te allen tijde raadplegen en afdrukken op de internetpagina's van onze webshop onder „AV”.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
(9) Wij slaan de contracttekst op, d.w.z. de bestelgegevens, onze aanvaardingsverklaring en de AV. De bestelgegevens, de aanvaardingsverklaring en deze AV worden de klant ook per e-mail toegezonden.
(1) Alleen al de presentatie van onze producten op onze internetpagina's of in catalogi vormt nog geen bindend aanbod van de verkoper om een overeenkomst te sluiten.
(2) De klant kan uit ons assortiment Marcel Ostertag-producten, in het bijzonder kledingstukken, selecteren en deze via de knop „In winkelwagen” verzamelen in een zogenoemde „virtuele winkelwagen”. De klant kan de virtuele winkelwagen te allen tijde verlaten om meer producten op onze internetpagina te bekijken en daaraan toe te voegen, en deze vervolgens weer openen. Via de knop „Naar de kassa” in de virtuele winkelwagen komt de klant op een pagina waar hij de voor de uitvoering van de bestelling benodigde gegevens (bijv. adres en betaalwijze/-gegevens) kan invoeren en vervolgens zijn volledige bestelling kan inzien (besteloverzichtspagina).
(3) De verkoper wijst er uitdrukkelijk op dat artikelen in de virtuele winkelwagen niet zijn gereserveerd en dat deze onder omstandigheden door derden kunnen worden uitverkocht voordat het bestelproces is voltooid. Het artikel wordt pas bij het voltooien van de bestelling in ons systeem als „verkocht” geregistreerd.
(4) Voordat de klant de bestelling verzendt, kan hij de gegevens te allen tijde op de
besteloverzichtspagina inzien en wijzigen.
(5) De klant doet een bindend aanbod tot koop van de zich in de virtuele winkelwagen
bevindende producten door op de knop „Nu bestellen met betalingsverplichting” te klikken.
(6) Het aanbod tot het sluiten van de koopovereenkomst kan alleen worden gedaan en verzonden indien de klant door het aanvinken van de opties „ik heb de AV gelezen en ga hiermee akkoord” en „ik heb kennisgenomen van de herroepingsinformatie” deze AV vóór het verzenden van de bestelling heeft aanvaard en kennis heeft genomen van het herroepingsrecht. De AV worden hierdoor onderdeel van het aanbod van de klant.
(7) Wij sturen de klant vervolgens een automatische ontvangstbevestiging per e-mail, waarin de bestelling van de klant nogmaals wordt vermeld. De automatische ontvangstbevestiging documenteert slechts dat de bestelling van de klant bij de verkoper is binnengekomen en vormt geen aanvaarding van zijn aanbod. De overeenkomst komt pas tot stand door een aanvaardingsverklaring van de verkoper, die per afzonderlijke e-mail aan de klant wordt verzonden (orderbevestiging).
(8) Ontvangt de klant geen orderbevestiging, dan is er geen overeenkomst tot stand gekomen. Eventuele reeds verrichte betalingen worden onmiddellijk terugbetaald.
(1) De klant kan zich kosteloos registreren voor onze webshop. Dit maakt toekomstige bestellingen eenvoudiger, omdat de bestelgegevens niet telkens opnieuw hoeven te worden ingevoerd. Bestellen als gast is eveneens mogelijk.
(2) Er bestaat geen recht op toelating tot onze webshop.
Alleen onbeperkt handelingsbekwame personen mogen deelnemen. Op ons verzoek moet de klant ons bewijzen dat hij handelingsbekwaam is, bijv. door ons een kopie van zijn identiteitsbewijs toe te sturen. Voor de registratie vult de klant elektronisch het op onze website beschikbare aanmeldformulier in en stuurt ons dit toe. De voor de aanmelding vereiste gegevens dienen door de klant volledig en naar waarheid te worden opgegeven. Bij de aanmelding dient de klant een persoonlijke gebruikersnaam en een wachtwoord vast te stellen. De gebruikersnaam mag niet in strijd zijn met rechten van derden, noch met overige naams- en merkrechten of de goede zeden.
De klant is verplicht het wachtwoord geheim te houden en dit in geen geval aan derden mee te delen.
(3) Afgezien van de verklaring van instemming met de toepasselijkheid van deze AV is de registratie niet aan enige verplichting verbonden. De klant kan zijn registratie te allen tijde weer verwijderen onder „Mijn gebruikersaccount”. Alleen door de registratie ontstaat nog geen koopverplichting met betrekking tot de door ons aangeboden producten.
(4) Voor zover de persoonlijke gegevens van de klant wijzigen, is de klant zelf verantwoordelijk voor het bijwerken ervan. Alle wijzigingen kunnen online na voltooide
registratie worden doorgevoerd onder „Mijn gebruikersaccount”.
§ 4 Levering, beschikbaarheid van artikelen, contractueel recht van ontbinding
(1) Voor zover het artikel op voorraad is, bedraagt de levertijd voor verzending binnen Duitsland 2-4 werkdagen en naar Oostenrijk 2-5 werkdagen. Of het artikel op voorraad is, wordt vermeld op de productpagina.
(2) Indien op het moment van de bestelling van de klant geen exemplaren van het door hem
gekozen product beschikbaar zijn, delen wij dit de klant na de
ontvangstbevestiging per e-mail mee. Is het product blijvend niet leverbaar, dan zien wij af van aanvaarding van de bestelling en ontvangt de klant geen
orderbevestiging per e-mail. Er komt in dat geval geen overeenkomst tot stand.
(3) Is het door de klant in de bestelling aangeduide product slechts tijdelijk niet beschikbaar, dan delen wij dit de klant eveneens onverwijld na de
ontvangstbevestiging per e-mail mee.
(4) Bij een leveringsvertraging van meer dan twee weken heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden. In dat geval zijn ook wij gerechtigd de overeenkomst te beëindigen, indien wij door onze toeleveranciers niet worden beleverd met dit product of met onderdelen voor de vervaardiging van het product, zonder dat ons hiervan een verwijt treft. Hierbij worden reeds door de klant verrichte betalingen onverwijld terugbetaald.
Tot de volledige betaling van onze koopsomvordering en al onze overige openstaande vorderingen uit de zakelijke relatie met de klant blijven de geleverde artikelen ons eigendom.
(1) Alle prijzen die op de internetpagina's van onze webshop worden vermeld, zijn bedragen in euro en zijn, tenzij anders aangegeven, inclusief de telkens geldende wettelijke omzetbelasting.
(2) De verzending van de artikelen geschiedt per postverzending uitsluitend binnen Duitsland en naar Oostenrijk. De keuze van het verzendbedrijf is aan de verkoper. Wenst de klant een verzekerde verzending, dan dient hij ons dit afzonderlijk en tijdig mee te delen. De hierdoor ontstane meerkosten worden vooraf aan de klant meegedeeld en dienen door hem te worden gedragen.
(3) Retourzendingen/terugzending zijn kosteloos. Het retourlabel wordt op verzoek ( info@marcelostertag.com ) toegestuurd.
§ 7 Betalingswijzen, opeisbaarheid
(1) In onze shop staan de klant in beginsel de volgende betaalmethoden ter beschikking:
- Creditcard
- Klarna Factuur
- PayPal
(2) De betaalmethode Klarna Factuur staat alleen ter beschikking van klanten uit Duitsland en Oostenrijk.
(3) De koopsom is in beginsel onmiddellijk opeisbaar. Bij koop op rekening is de vervaldatum afzonderlijk op de factuur vermeld.
(1) Het wettelijke recht inzake conformiteit en wettelijke garantie van §§ 434 e.v. BGB is van toepassing.
(2) Indien bij de overeenkomst geen consument is betrokken, verjaart de
vordering wegens non-conformiteit met betrekking tot door ons geleverde producten na 12 maanden vanaf de levering van het artikel. § 479 BGB blijft onverlet.
(3) Een (commerciële) garantie bestaat voor de door ons geleverde producten alleen indien deze
uitdrukkelijk bij de orderaanvaarding voor het betreffende artikel is gegeven.
(1) Vorderingen van de klant tot schadevergoeding zijn uitgesloten. Hiervan
zijn uitgezonderd vorderingen van de klant tot schadevergoeding wegens schade aan het
leven, het lichaam, de gezondheid of wegens schending van wezenlijke
contractuele verplichtingen, alsmede de aansprakelijkheid voor overige schade die berust op een opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuim van ons of van een van onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen.
(2) Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn de fundamentele, elementaire verplichtingen uit de contractuele relatie, waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst in de eerste plaats mogelijk maakt, waarvan de schending het bereiken van het doel van de overeenkomst in gevaar brengt en op de naleving waarvan de klant regelmatig vertrouwt en mag vertrouwen.
(3) Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen zijn wij slechts aansprakelijk voor de
voor dit type overeenkomst typische, voorzienbare schade, indien deze door eenvoudige nalatigheid is veroorzaakt, tenzij het gaat om vorderingen van de klant tot schadevergoeding wegens schade aan het leven, het lichaam of de gezondheid.
(4) De datacommunicatie via internet kan naar de huidige stand van de techniek niet foutloos en/of te allen tijde beschikbaar worden gegarandeerd. Wij zijn in zoverre derhalve niet aansprakelijk voor de voortdurende en ononderbroken beschikbaarheid van onze webshop.
(5) De voorgaande beperkingen van aansprakelijkheid gelden ook rechtstreeks ten gunste van
onze organen en wettelijke vertegenwoordigers en hulppersonen/uitvoeringsagenten, indien vorderingen rechtstreeks tegen hen worden ingesteld.
(6) De bepalingen van de Duitse Wet productaansprakelijkheid (Produkthaftungsgesetz) blijven onverlet.
Indien de klant consument is en met ons de overeenkomst uitsluitend door
gebruikmaking van communicatiemiddelen op afstand in een voor verkoop op afstand georganiseerd verkoopsysteem heeft gesloten (§ 312b BGB), komt hem een wettelijk herroepingsrecht toe. De afzonderlijke informatie hierover is te vinden in de bijlage. Een afzonderlijke informatie over dit herroepingsrecht wordt met deze AV meegestuurd en is ook op de internetpagina's van onze webshop onder „Herroepingsrecht” te allen tijde in te zien.
(1) Wij verzamelen in het kader van de uitvoering en afwikkeling van de via onze
webshop gesloten overeenkomsten persoonsgegevens van de klant. Wij
houden daarbij rekening met de bepalingen van de Duitse Bundesdatenschutzgesetz en van de
Telemediengesetz in hun telkens geldende versies. Zonder toestemming van de klant zullen wij bestands- en gebruiksgegevens van de klant slechts verzamelen, verwerken of gebruiken, voor zover dit noodzakelijk is voor het aangaan, de uitvoering en de afwikkeling van de contractuele relatie.
(2) Voor het overige wordt met betrekking tot mogelijke toestemmingen van de klant en verdere
informatie over het verzamelen, verwerken en gebruiken van gegevens verwezen naar onze
privacyverklaring, die op de internetpagina's van onze webshop
te allen tijde via de link „Privacy” in afdrukbare vorm kan worden geraadpleegd.
(1) De contracttaal is Duits.
(2) Op de met de verkoper gesloten overeenkomsten is uitsluitend Duits recht van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten (Weens Koopverdrag). Dwingende bepalingen van de staat waar de klant zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onverlet.
(3) Indien de klant een koopman, een publiekrechtelijke rechtspersoon
of een publiekrechtelijk afgezonderd vermogen is, is
de bevoegde rechter voor alle geschillen uit of in verband met de
contractuele relaties tussen ons en de klant Weißenburg i. Bayern.
(4) Hetzelfde geldt indien de klant geen algemene bevoegde rechter in het binnenland heeft of na het sluiten van de overeenkomst zijn woonplaats naar het buitenland verplaatst of zijn woonplaats op het moment van het instellen van de vordering niet bekend is.
Stand 09/2026
